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Intégration ERP/CRM

L’intégration ERP/CRM consiste à connecter un système de gestion de la relation client (CRM) à un système de planification des ressources de l’entreprise (ERP). Cette intégration permet de centraliser toutes les données importantes dans un seul et même système d’information. Les données sont synchronisées et mises à jour en temps réel, ce qui permet à tous les collaborateurs de travailler avec des informations récentes. L’intégration des systèmes CRM et ERP joue un rôle essentiel dans l’orchestration de parcours client fluides.

Nous sommes Intégrateur certifié Dolibarr

Dolibarr ERP/CRM est un progiciel de gestion intégré et gestion de la relation client pour les entreprises de toutes tailles, de la PME au grand groupe mais aussi pour les indépendants, auto-entrepreneurs ou les associations. Application modulable, il prend en compte tous les aspects de développement stratégique du système d’information d’une entreprise par module :

Module Gestion des Ressources Humaines (RH) ;
Module Gestion de la relation client (GRC) ;
Module Gestion de la relation fournisseur (GRF) ;
Module financiers (Compta/trésorerie) ;
Module Gestion Projets/Travail collaboratif ;
Module Gestion de Parc-Automobile ;
Module Gestion électronique de documents (GED) ;
Module Gestion de point de vente (PDV) ;
Module Gestion d’une association ;
Module Gestionnaire de tickets.

Demander une démo, c’est gratuit et sans engagement.

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